Tilaus on epäsäännöllinen, kertaluonteinen lentolento, jonka matkatoimistot järjestävät yhdessä lentoliikenteen harjoittajan kanssa matkailun lisääntyneen kysynnän aikana. Tilauslennon erottuva piirre on alhainen lipun hinta.
Sana "charter" lainattiin englanniksi: käännöksessä "charter" tarkoittaa "sopimusta". Jo ennen ilmailun ilmaantumista navigoinnissa rahtaajia kutsuttiin sopimuksiksi aluksen rahtaamisesta yhdelle tai useammalle matkalle ilmoittamalla lastauspaikka ja määräpaikka.
Lentoliput ovat syntyneet tiettyjen lentokohteiden matkailun kysynnän lisääntyessä loman ja loman aikana. Säännöllisten lentojen rinnalla lentoyhtiöt alkoivat järjestää tilauslentoja tekemällä sopimuksia asiakkaiden ja matkanjärjestäjien kanssa. Peruskirjojen erityispiirre on, että ne liikennöivät edestakaisen lennon kautta eli kuljettavat matkustajia pisteestä A pisteeseen B ja nousevat välittömästi uusiin pisteeseen B ja lentävät heidän kanssaan pisteeseen A.
Peruskirjojen epäilemättömiin etuihin kuuluu lippujen edullinen hinta verrattuna lentoyhtiöiden tavallisiin lentoihin. Hinnoittelupolitiikka selittyy suurella matkustajaliikenteellä: yleensä charter-lennot pakataan turistikauden aikana täyteen, ja matkatoimistot ostavat silti melkein kaikki liput etukäteen ja myyvät asiakkaille yhdessä matkapaketissa, jossa on kuponki. Yksittäiset matkustajat voivat kuitenkin lentää myös tilauslomakkeella, jos lennolle on vapaita paikkoja. Tällaisten lippujen ostamiseen liittyy kuitenkin jonkin verran riskiä: kuljetussääntöjen mukaan tilauslippujen lippuja ei palauteta, vaikka lento peruutettaisiin.
Matkustajien tulisi ottaa huomioon, että peruskirjojen lähtöaika muuttuu usein viime hetkellä, koska kaikki lentokentät palvelevat ensin säännöllisten lentojen lentokoneita päästämällä ne ensin lentokentälle. Matkustajien ja matkatavaroiden lentokuljetuksen yleisten sääntöjen mukaan lentoyhtiön edustajien on tällöin tarjottava asiakkaille virvoitusjuomia (jos lento viivästyy kahdella tunnilla), lämpimiä aterioita (jos lento viivästyy neljä tuntia) ja hotellihuone (kahdeksan tunnin odotuksen jälkeen).
